Consultoria V4 Company · Semana 2 · Jun/2026

Da loja local à máquina regional de demanda.

A Wang não precisa começar por site. A 2ª Semana mostra onde está o mercado alcançável, como os concorrentes competem e qual estrutura mínima transforma Instagram, WhatsApp e loja física em um funil mensurável.

Timbaúba + Itambé Sem site · foco local Concorrência social WhatsApp como conversão
R$90ticket blended simulado
41%margem bruta simulada
8.479seguidores Wang
R$36,90CAC de equilíbrio
90 diasplano de execução
00

Ordem da 2ª Semana

Mercado → concorrentes → cliente ideal → proposta de valor → auditoria e plano.

Mapa da entrega
01 Mercado

Definição de mercado, submercados e sizing TAM/SAM/SOM.

02 Tendências

Oportunidades, concorrentes e comportamento digital local.

03 JTBD + ICP

Jobs, compradores, ICP, anti-ICP e jornada.

04 PUV

Proposta única de valor e aplicações em campanhas.

05 Auditoria

Social, branding, performance, concorrentes e execução.

01

Mercado, submercados e tamanho capturável

Esta etapa separa o mercado amplo daquilo que a Wang realmente consegue alcançar agora. O foco é não inflar o SOM: a leitura parte de Timbaúba, Itambé, raio regional, orçamento de mídia, margem, estoque e capacidade de atendimento.

01

Definição de Mercado e Sizing

TAM, SAM e SOM com recorte regional realista: Timbaúba, Itambé e entorno.

Mercado · Submercados · SOM
01
Mercado local · variedade · conveniência

O mercado não é “eletrônicos” em abstrato. É compra rápida, local e recorrente.

A Wang atua no varejo físico regional de eletrônicos, acessórios para celular, utilidades, presentes e variedades. O ganho vem de organizar submercados por intenção: proteger celular, resolver áudio/energia, comprar presente, equipar rotina e aproveitar achadinhos.

Resumo recolhível da etapa 01: onde está o mercado local da Wang

A leitura central é separar o mercado amplo do mercado realmente atendível. Timbaúba e Itambé formam o núcleo de captura; Mata Norte e entorno são influência; expansão física/e-commerce leve só deve entrar depois de validação de operação, estoque e demanda.

Base local conservadora
83.964

População somada usada como núcleo: Timbaúba + Itambé. É a referência mais segura para SOM e campanhas locais.

SAM conservador
R$ 11,55 mi

Estimativa anual do consumo alcançável no núcleo local, considerando compradores potenciais e ticket anual simulado.

SAM regional provável
R$ 17,25 mi

Teto operacional para raio expandido de aproximadamente 150 mil pessoas, se a execução local estiver organizada.

SOM inicial
R$ 6,75k–21,6k/mês

Captura mensal simulada com R$ 3k a R$ 6k de mídia. É demanda incremental, não substitui venda orgânica da loja.

R$ 60–120Acessórios para celular

Alta recorrência e compra por necessidade.

R$ 120–350Eletrônicos portáteis

Ticket maior e percepção de valor.

R$ 40–120Presentes e achadinhos

Compra por ocasião, impulso e conveniência.

R$ 90Ticket blended simulado

Base provisória até receber PDV/ERP.

TAM
SAM
SOM
TAM SAM SOM
TAM: mercado amplo de eletrônicos, acessórios, utilidades e variedades. Serve para entender a categoria, mas não deve ser usado como promessa de captura para uma loja física local.
SAM: porção do mercado que a Wang consegue atender com lojas físicas, Instagram, WhatsApp, entrega local e raio regional. Nesta análise: Timbaúba, Itambé e entorno.
SOM: fração realista que pode ser capturada no curto e médio prazo com budget, estoque, margem, atendimento, Google local, CRM e campanhas por cidade.
TAM nacional
R$ 270,8 bi

Contexto macro do setor eletroeletrônico nacional. Não é meta local, serve como referência de categoria.

TAM Pernambuco proxy
R$ 2,39 bi

Proxy estadual usando 9.562.007 pessoas × R$ 250/ano. Amplo demais para meta da Wang.

SAM núcleo local
R$ 11,55 mi

Timbaúba + Itambé. É a base conservadora para plano de mídia, estoque e WhatsApp por cidade.

SAM expansão
R$ 24,75 mi

Somente depois de validar logística, estoque, atendimento, entrega local e e-commerce leve.

TAM · mercado amplo de eletrônicos, acessórios, utilidades e variedades
SAM · consumo regional alcançável em Timbaúba, Itambé e entorno
SOM · parcela real capturável com mídia + WhatsApp + loja física
Execução · produtos campeões, margem, estoque e atendimento rápido
Resultado · compra incremental + recompra + ticket por combo
Leitura regional que orienta o sizing

Base geográfica usada

A Semana 2 trabalha com Timbaúba/PE como base cadastral pública e Itambé/PE como praça comunicada no Instagram. Ibimirim apareceu apenas como hipótese de transcrição e não foi usado para dimensionamento.

CamadaRegiãoPapel
NúcleoTimbaúba + ItambéBase conservadora para SOM, concorrentes e campanhas locais.
InfluênciaMata Norte e entornoRaio de deslocamento e compra por conveniência.
ExpansãoFísico + e-commerce leveEntrar só depois de validar operação e demanda.

Submercados priorizados

O mercado precisa ser lido por intenção, não por categoria solta. Cada submercado tem dor, ticket, frequência e função diferente no funil.

  • Acessórios de celularAlta recorrência, urgência e porta de entrada para recompra.
  • Eletrônicos portáteisTicket maior, desejo e comparação com marcas/concorrentes.
  • Utilidades e achadinhosCompra visual, impulso, giro e conteúdo de vitrine.
  • Presentes e datasOcasião, faixa de preço e conveniência local.
TAM nacional

Mercado amplo de eletrônicos, acessórios, utilidades e variedades no Brasil. Ajuda a entender macrocategoria, mas não vira meta local.

R$ 270,8 bi
TAM Pernambuco proxy

Estimativa estadual ampla. Útil para contexto de potencial, porém ainda longe da capacidade real de captura da loja física.

R$ 2,39 bi
SAM conservador

Núcleo Timbaúba + Itambé. Este é o recorte que deve orientar o primeiro ciclo de campanha e atendimento.

R$ 11,55 mi
SAM regional provável

Raio expandido com aproximadamente 150 mil pessoas. Entra quando a operação local estiver estável.

R$ 17,25 mi
SAM expansão futura

Escopo de logística e e-commerce leve. Deve ser tratado como futuro, não como promessa da campanha inicial.

R$ 24,75 mi
Acessórios de celular
30% · R$ 3,47 mi
Eletrônicos portáteis
25% · R$ 2,89 mi
Utilidades e variedades
25% · R$ 2,89 mi
Presentes e kits
12% · R$ 1,39 mi
Reposição
8% · R$ 924 mil
SubmercadoDor do clienteTicket simuladoPapel estratégico
Acessórios de celularProteger, repor cabo, película, capinha ou carregador sem esperar.R$ 40 a R$ 90Giro, recorrência e combo.
Eletrônicos portáteisMelhorar áudio, estudo, trabalho, lazer ou presente.R$ 120 a R$ 350Elevar ticket e percepção de valor.
Utilidades e variedadesComprar algo útil, barato, curioso ou de rotina.R$ 15 a R$ 60Impulso, volume e conteúdo semanal.
Presentes e kitsResolver presente rápido com aparência de valor.R$ 50 a R$ 150Sazonalidade e bundles por faixa de preço.
ReposiçãoSubstituir item quebrado, perdido ou insuficiente.R$ 30 a R$ 120CRM, WhatsApp e recompra.
Conteúdo expandido da etapa 01: sizing, volumes anuais e lacunas
RecorteCálculo usadoValor anual estimadoComo interpretar
TAM nacionalFaturamento setorial eletroeletrônico nacionalR$ 270,8 bilhõesServe para contexto macro, não para meta local.
TAM Pernambuco proxy9.562.007 pessoas × R$ 250/anoR$ 2,39 bilhõesEstimativa ampla de potencial estadual.
SAM conservador83.964 pessoas × 55% compradores × R$ 250/anoR$ 11,55 milhõesNúcleo Timbaúba + Itambé.
SAM regional provável150 mil pessoas × 50% compradores × R$ 230/anoR$ 17,25 milhõesTeto operacional para raio expandido.
SAM expansão futura250 mil pessoas × 45% compradores × R$ 220/anoR$ 24,75 milhõesSó entra com logística, estoque e e-commerce leve.
SubmercadoParticipação simuladaVolume anual estimadoObservação estratégica
Acessórios de celular30%R$ 3,47 milhõesMelhor porta de entrada para recorrência e kits.
Eletrônicos portáteis25%R$ 2,89 milhõesAjuda a elevar ticket e valor percebido.
Utilidades e variedades25%R$ 2,89 milhõesAlimenta vitrine, impulso e volume.
Presentes e kits sazonais12%R$ 1,39 milhãoForte em datas comerciais e campanhas por faixa de preço.
Reposição/relacionados8%R$ 924 milDepende de CRM, WhatsApp e recompra.

Lacunas de dados

PDV/ERP, ticket por categoria, curva A, margem por produto, cidades de origem e histórico de campanhas ainda precisam ser recebidos para refinar sizing.

Risco de leitura

Usar o mercado estadual como se fosse SOM inflaria a oportunidade. A captura real depende de raio físico, estoque, equipe e budget.

Decisão recomendada

Planejar com SAM conservador e testar mídia com SOM incremental por cidade, produto campeão e WhatsApp rastreável.

Leitura crítica: budgets de R$ 3 mil a R$ 6 mil não fecham sozinhos a meta de R$ 200 mil/mês. Eles ajudam a capturar demanda incremental, mas a virada depende de CRM simples, recompra, produtos campeões e elevação de ticket.
01B

SOM por Budget

Simulação mensal com CAC comprador pessimista, realista e otimista.

Forecast base

Pessimista

CAC compradorR$65
R$ 3k46 compras
R$ 5k77 compras
R$ 6k92 compras

Criativo genérico, baixa rastreabilidade ou fricção no atendimento.

Realista

CAC compradorR$40
R$ 3k75 compras
R$ 5k125 compras
R$ 6k150 compras

Boa execução de atendimento, oferta local clara e campanhas por cidade.

Otimista

CAC compradorR$25
R$ 3k120 compras
R$ 5k200 compras
R$ 6k240 compras

Criativo forte, produto certo, WhatsApp rápido e combo elevando ticket.

3k realista
R$ 6,75k
5k realista
R$ 11,25k
6k realista
R$ 13,5k
6k otimista
R$ 21,6k
SOM alcançável, travas e requisitos

O que impede o SOM

  • Sem CRM/base de clientes, a recompra fica invisível.
  • Sem ticket por categoria, o mix pode puxar campanhas para produtos sem margem.
  • Sem histórico de tráfego, o CAC inicial é apenas simulado.
  • Sem estoque e margem por produto campeão, há risco de anunciar item fraco.
  • Sem registro de vendas por WhatsApp, o tráfego não aprende.

Requisitos para capturar

  • Lista de 20 produtos campeões com preço, margem, estoque e cidade.
  • Etiquetas no WhatsApp: cidade, categoria, orçamento, comprou/não comprou.
  • Campanhas separadas para Timbaúba e Itambé.
  • Oferta com combo para elevar ticket acima de R$ 90.
  • Rotina semanal de CAC, ticket, conversas e vendas informadas.
BudgetReceita realista/mês% da lacuna R$ 70kInterpretação
R$ 3 milR$ 6.7509,6%Teste de aprendizagem, não escala.
R$ 5 milR$ 11.25016,1%Melhor ponto de partida se o WhatsApp estiver pronto.
R$ 6 milR$ 13.50019,3%Escala controlada apenas com estoque e atendimento.
R$ 6 mil otimistaR$ 21.60030,9%Depende de criativo forte, combo e CAC comprador baixo.
Conteúdo expandido: forecast mensal completo por cenário
Budget mensalCenárioCompradores/mêsReceita/mêsMargem bruta/mêsROAS margem
R$ 3.000Pessimista46R$ 4.140R$ 1.6970,57x
R$ 3.000Realista75R$ 6.750R$ 2.7680,92x
R$ 3.000Otimista120R$ 10.800R$ 4.4281,48x
R$ 5.000Pessimista77R$ 6.930R$ 2.8410,57x
R$ 5.000Realista125R$ 11.250R$ 4.6130,92x
R$ 5.000Otimista200R$ 18.000R$ 7.3801,48x
R$ 6.000Pessimista92R$ 8.280R$ 3.3950,57x
R$ 6.000Realista150R$ 13.500R$ 5.5350,92x
R$ 6.000Otimista240R$ 21.600R$ 8.8561,48x
Ponto de decisão: com ticket simulado de R$ 90 e margem de 41%, o CAC de equilíbrio bruto é R$ 36,90. Qualquer cenário acima disso precisa de combo, recompra ou ticket maior para ficar saudável.
02

Tendências, oportunidades e campo competitivo local

A concorrência não acontece em site próprio forte. Ela aparece em Instagram, Facebook, diretórios, Google local, WhatsApp e loja física. Por isso, a apresentação separa tendências de comportamento, ameaças por concorrente e espaço de posicionamento para a Wang.

02

Tendências, Oportunidades e Concorrentes

O campo competitivo local acontece em social, WhatsApp, diretórios e loja física.

Concorrência local
02
Social commerce · busca local · WhatsApp

Os concorrentes não vencem por site. Eles vencem por presença, especialidade e clareza local.

A busca encontrou redes sociais e diretórios, mas nenhum site próprio forte nos concorrentes priorizados. Isso cria uma oportunidade: a Wang pode liderar a malha local sem esperar um e-commerce completo.

Resumo recolhível da etapa 02: o que muda na execução da Wang

O campo competitivo local é uma disputa por atenção, confiança e velocidade. A Wang já tem audiência próxima dos principais concorrentes, mas precisa transformar presença em funil: cidade clara, categoria clara, prova local, WhatsApp rastreado e rotina de recompra.

Líder de audiência
11.060

Unic iPhones lidera seguidores e captura desejo premium/regional.

Wang hoje
8.479

A Wang já tem base maior que Ponto Certo, AF Cell e Mundo das Capinhas.

Concorrente direto
8.092

JR Acessórios é o player mais comparável em variedade/preço em Timbaúba.

Risco principal
Preço

Se a Wang não organizar categorias, prova e atendimento, a disputa vira guerra de preço.

Unic iPhones
11.060
Wang
8.479
JR Acessórios
8.092
Ponto Certo
7.615
AF Cell
4.838
Mundo das Capinhas
2.670

Especialistas técnicos

AF Cell e Mundo das Capinhas competem por assistência, reparo, garantia e Apple/Android.

Variedade e preço

JR Acessórios disputa diretamente por acessórios e promessa de menor preço.

Premium e marcas

Unic iPhones captura desejo por iPhone, Xiaomi, JBL, entrega e status.

Tendências que mudam a execução da Wang
Tendência 01

Jornada híbrida

Impacto: cliente descobre no Instagram/Google e compra na loja.

AçãoTratar o digital como vitrine mensurável por cidade e categoria.
Tendência 02

Google local

Impacto: busca “perto de mim” indica urgência e deslocamento curto.

AçãoValidar Google Meu Negócio, fotos, rota, produtos e avaliações.
Tendência 03

Social commerce regional

Impacto: Instagram funciona como catálogo, prova e atendimento.

AçãoBio, destaques e fixados separados por Timbaúba, Itambé e categoria.
Tendência 04

Marketplaces pressionam preço

Impacto: Shopee e Mercado Livre treinam comparação de preço.

AçãoVencer por retirada hoje, troca, orientação, garantia e urgência.
Tendência 05

CRM simples

Impacto: recompra existe, mas se perde quando não é registrada.

AçãoRegistrar telefone, cidade, categoria comprada, data e ticket.

Maior oportunidade: transformar “Na Wáng tem” em curadoria local

O bordão já existe, mas precisa virar navegação de compra: “tem para proteger celular”, “tem para presentear”, “tem para resolver hoje”, “tem em Timbaúba”, “tem em Itambé”. Isso diferencia a Wang de quem só posta produto.

Oportunidade defensável: cidade + WhatsApp + disponibilidade

Os concorrentes mostram presença, mas não deixam evidente um funil rastreável por cidade. A Wang pode criar vantagem simples: link por praça, resposta rápida, estoque claro e retirada/entrega local.

TendênciaImpacto práticoResposta recomendada
Jornada híbridaO cliente vê no Instagram/Google e compra na loja.Tratar digital como vitrine mensurável, não como mídia isolada.
Google localBusca por “perto de mim” indica urgência.Validar Google Meu Negócio, rotas, fotos, produtos e avaliações.
Social commerce regionalInstagram funciona como catálogo, prova e atendimento.Bio, destaques e posts fixados por cidade/categoria.
Marketplaces pressionam preçoShopee/Mercado Livre educam o cliente a comparar.Vencer por retirada hoje, troca, garantia, orientação e urgência.
CRM simplesA recorrência existe, mas precisa ser registrada.Capturar telefone, cidade, categoria comprada e data.

Oportunidade 1 · Curadoria

Transformar “Na Wáng tem” em trilhas fáceis: achadinhos, kits, presentes e soluções por faixa de preço.

Já faz bem: a marca já tem bordão forte e lembrança local.
Potencializar: criar vitrines semanais “até R$ 50”, “kit proteção” e “presente de última hora”.

Oportunidade 2 · Cidade

Timbaúba e Itambé precisam de anúncios, criativos, destaques e links separados para não misturar demandas.

Já faz bem: a bio atual informa as duas praças e endereços.
Potencializar: campanhas e WhatsApp com pergunta inicial “Timbaúba ou Itambé?”.

Oportunidade 3 · Prova local

Fachada, rota, entrega, reviews, garantia e atendimento precisam aparecer como evidência de confiança.

Já faz bem: a Wang tem lojas físicas e entrega local.
Potencializar: posts fixados com loja, mapa, horário, garantia e bastidores reais.

Oportunidade 4 · Ticket

Combos elevam margem e tornam mídia mais saudável: capinha + película + cabo, presente + embalagem, som + cabo.

Já faz bem: variedade permite montar cesta sem depender de um produto só.
Potencializar: ofertas de combo por necessidade e não apenas por item avulso.
Integridade da pesquisa: a Meta Ads Library foi consultada, mas não houve confirmação pública confiável de anúncios locais ativos para os IDs encontrados. A conclusão é “não verificado”, não “ninguém anuncia”.
Conteúdo expandido da etapa 02: funil competitivo e brechas
Conteúdo de produto

Reels, stories, vitrine, preço, novidade e demonstração rápida.

Prova informal

Seguidores, tempo de mercado, assistência, marca ou garantia.

Contato

Comentário, Direct, WhatsApp, Facebook, rota ou visita espontânea.

Compra presencial

Fechamento em loja, entrega local ou atendimento técnico.

Pós-venda fraco

Baixa evidência pública de CRM, recompra ou régua estruturada.

Etapa do funilO que concorrentes fazemOportunidade para Wang
AtraçãoPosts/Reels de produto, preço e vitrine.Calendário por categoria, cidade e intenção de compra.
ConsideraçãoProva social informal e reputação local.Reviews, garantia, teste na loja, rota e disponibilidade.
ConversãoDirect, WhatsApp, Facebook ou visita.WhatsApp com cidade, categoria, opção econômica/recomendada/premium.
Pós-vendaPouca evidência de estrutura.Etiquetas por categoria e lista de recompra.
RetençãoNão aparece como disciplina pública.Régua por película, capinha, cabo, presente, datas e utilidades.
Linguagem saturadaPor que é fracaSubstituição Wang
Melhor preçoFácil de copiar e perde para marketplace.Achadinhos por faixa de preço e retirada hoje.
Produtos de qualidadeTodo concorrente pode dizer.Garantia/troca, teste na loja e prova visual.
Atendimento diferenciadoSem evidência vira frase vazia.Resposta rápida, triagem por cidade e 3 opções por necessidade.
Temos de tudoComunica amplitude, mas não orienta escolha.Variedade organizada para celular, casa, presente e rotina.
Venha conferirCTA genérico e sem urgência.Chame no WhatsApp, reserve e retire/receba hoje.
Oceano azul local: nenhum player mostrou dominar ao mesmo tempo variedade organizada, prova por cidade, WhatsApp rastreado, Google local e régua de recompra. Esse é o espaço que a Wang pode ocupar antes de discutir site.
02B

Mapa de Posicionamento

Onde cada player compete e onde a Wang deve jogar.

Território competitivo
Mais especializado
Mais variedade/conveniência
Menos técnico
Mais técnico
Unic iPhonesPremium, marcas e entrega PE/PB
AF CellAssistência, garantia e Claro
Mundo das CapinhasAssistência Apple/Android
Ponto CertoTempo de mercado e assistência
JR AcessóriosPreço e variedade
WangVariedade, entrega, Timbaúba e Itambé
Recomendação: não tentar ser assistência técnica nem loja premium. A Wang deve ocupar variedade inteligente, perto de casa, com cidade clara e WhatsApp rápido.
Leitura por concorrente e ameaça
Ameaça alta

Unic iPhones

Faz bem: vende desejo premium, marcas conhecidas e percepção regional.

Risco: capturar ticket maior em iPhone, Xiaomi, JBL e setups tecnológicos.

Explorar: trilhas por bolso, presentes premium acessíveis e kits completos sem parecer loja só de iPhone.

Ameaça alta

JR Acessórios

Faz bem: ocupa variedade/preço em Timbaúba e tem audiência próxima da Wang.

Risco: virar referência de “menor preço” e puxar a disputa para margem baixa.

Explorar: organização por categoria, kits, garantia, cidade e estética mais consistente.

Ameaça média

Ponto Certo

Faz bem: usa tempo de mercado, assistência e presença em Itambé/Pedras de Fogo.

Risco: capturar confiança local em Itambé e intenção técnica.

Explorar: prova visual da loja em Itambé, entrega local, rota e conveniência.

Ameaça média

AF Cell

Faz bem: assistência técnica, autorizada Claro, peças premium e garantia.

Risco: ganhar demanda urgente quando a dor é reparo ou segurança.

Explorar: proteção, prevenção, acessórios pós-assistência e parceria em vez de disputa direta.

Ameaça nichada

Mundo das Capinhas

Faz bem: nicho claro em capinhas e assistência Apple/Android.

Risco: capturar buscas específicas de capinha, película e assistência.

Explorar: cesta maior: capinha + película + cabo + fone + presente + utilidade.

O que os concorrentes fazem bem

Eles usam alguma âncora clara: Unic usa premium/marcas; JR usa preço/variedade; Ponto Certo usa tempo e confiança; AF Cell usa técnica/garantia; Mundo das Capinhas usa nicho. A Wang precisa evitar comunicação genérica para não virar “mais uma loja”.

Como Wang pode ganhar mercado

O espaço mais forte é unir audiência relevante, duas cidades, variedade organizada, entrega, WhatsApp rápido, Google local e campanhas por categoria. Nenhum concorrente apareceu dominando tudo isso junto.

PlayerForça competitivaRisco para WangContra-ataque
Unic iPhones11.060 seguidores, marcas fortes, apelo premium e entrega PE/PB.Capturar ticket maior em iPhone, Xiaomi, JBL e desejo tecnológico.Trilhas por bolso: até R$ 50, até R$ 100, presente premium e setup completo.
JR AcessóriosTerritório direto de variedade, acessórios e preço em Timbaúba.Ocupar a associação de “menor preço/melhor qualidade”.Ser mais organizada: categorias, kits, garantia, cidade e estética consistente.
Ponto Certo15 anos, assistência, acessórios e presença Itambé/Pedras de Fogo.Confiança local em Itambé e solução técnica.Prova visual da loja em Itambé, entrega e oferta por conveniência.
AF CellAssistência técnica, autorizada Claro, peças premium e garantia.Ganhar demanda de urgência técnica.Não competir como assistência; vender proteção, acessórios e prevenção.
Mundo das CapinhasNicho claro em capinhas e assistência Apple/Android.Capturar busca específica de capinha/película.Mostrar variedade maior: capinha + película + cabo + fone + presente.
Evitar guerra de preço Vender por cidade Organizar categorias Usar WhatsApp como funil Provar disponibilidade
03

Cliente ideal, jobs e jornada de compra

O comprador da Wang é local, visual e orientado por urgência. A análise organiza jobs, perfis compradores, ICP, anti-ICP, MQL, SAL, SQL, comitê de compra e personas para transformar audiência em atendimento mensurável.

03

JTBD, ICP e Jornada de Compra

O cliente compra para resolver uma necessidade local, rápida e muitas vezes emocional.

Jobs · ICP · Funil
03
Jobs To Be Done · Personas · Comitê familiar

O comprador não quer “um acessório”. Ele quer resolver hoje: proteger, presentear, melhorar a rotina ou não passar aperto.

Como o cliente é B2C/local, o “comitê” é simples: comprador, influenciador familiar, vendedor da loja e, em alguns casos, quem paga. O funil precisa reduzir dúvida e acelerar conversa.

Psicografia

Quer produto bonito, atual e que combine com o aparelho. Compra por desejo visual, influência de amigos e urgência de proteger o celular.

Comportamento

Descobre por Reels, stories e vitrine. Pergunta modelo, cor e preço. Gosta de combos prontos e opções por estética.

Objeção

Medo de não ter o modelo/cor ou de parecer caro comparado ao online.

Oferta que converte

Kit capinha + película + cabo, com retirada/entrega hoje em Timbaúba ou Itambé.

Psicografia

Quer resolver rápido sem errar. Valoriza sugestão pronta, aparência de valor e facilidade para escolher.

Comportamento

Chega perto de datas, aniversários ou visitas. Pede “algo bom e bonito” por faixa de preço.

Objeção

Medo de passar do orçamento ou comprar algo que pareça simples demais.

Oferta que converte

Vitrine “presentes até R$ 50 / R$ 100” com embalagem, retirada e entrega local.

Psicografia

Quer produto que funcione bem, pareça moderno e não dê problema. Compara com marketplace, mas valoriza teste imediato.

Comportamento

Pergunta marca, potência, bateria, garantia e se tem disponível. Pode comprar combo se perceber valor.

Objeção

Desconfiança de qualidade e medo de pagar mais caro do que online.

Oferta que converte

Combo som/energia com teste na loja, garantia e opção econômica/recomendada/premium.

Psicografia

Gosta de sentir que fez um bom negócio. Compra quando o produto parece resolver uma rotina concreta.

Comportamento

Responde a demonstração, antes/depois e “olha isso para facilitar sua vida”. Pode comprar por impulso.

Objeção

Não percebe valor se o item aparece solto, sem contexto de uso.

Oferta que converte

Achadinhos semanais por uso: casa, rotina, organização, presente e solução rápida.

Visitante local impactado por post, indicação, busca ou anúncio
MQL · demonstra intenção: cidade, categoria, produto ou preço
SAL · atendimento assume conversa e identifica necessidade
SQL · orçamento enviado com produto + complemento
Compra · retirada, entrega ou visita à loja
Jobs, compradores e qualificação operacional
JobMotivação funcionalMotivação emocionalOferta que responde
Proteger o celularCapinha, película, cabo ou carregador sem esperar.Alívio por não ficar com o aparelho vulnerável.Kit proteção por modelo + instalação.
Melhorar áudio/rotinaFone, caixa, suporte, carregamento e gadgets.Sensação de modernidade e praticidade.Setup de trabalho, estudo ou lazer.
Comprar presente rápidoOpção bonita e útil por faixa de preço.Segurança de não errar e não chegar sem presente.Presentes até R$ 50, R$ 100 e premium.
Achar utilidadeProduto prático para casa, rotina ou oportunidade.Sensação de bom negócio.Achadinhos da semana e vitrine por uso.
Comprar localVer, testar, trocar e resolver perto.Confiança por comprar de loja da região.Garantia/troca, rota, entrega e WhatsApp.

Comprador primário

Morador ou pessoa que circula em Timbaúba/Itambé, compra por urgência, conveniência, impulso ou data. É o motor de volume e recompra.

Comprador secundário

Busca tecnologia e ticket maior. Precisa de marca, garantia, estoque, teste e confiança para sair da comparação com concorrentes premium.

Comprador terciário

Pequenos negócios, igrejas, escolas, escritórios ou equipes locais. Não é foco de campanha inicial, mas pode virar venda recorrente leve.

EstágioDefinição para WangSinal práticoAção do atendimento
MQLInteresse inicial em produto, cidade ou preço.Clica no WhatsApp, salva post, pergunta “tem?”.Identificar cidade e categoria.
SALLead aceito para atendimento.Informa modelo, faixa de preço ou disponibilidade.Enviar 3 opções e prazo de entrega/retirada.
SQLOportunidade pronta para compra.Pede reserva, forma de pagamento ou rota.Fechar com produto principal + complemento.
ClienteCompra registrada.Venda no caixa com categoria/cidade.Etiquetar e puxar recompra futura.
RecompraNova compra por WhatsApp, data ou oferta.Responde campanha, indica, volta à loja.Ativar por categoria comprada.

Comitê: usuário

Define modelo, cor, desejo e urgência. Pode ser jovem, mãe, trabalhador ou dono do celular.

Comitê: pagador

Define limite de preço e forma de pagamento. Precisa de confiança e clareza.

Comitê: influenciador

Amigo, familiar ou vendedor valida “vale a pena”. Prova social ajuda aqui.

Comitê: bloqueador

Marketplace, medo de qualidade, concorrente ou falta de informação clara.

Conteúdo expandido da etapa 03: personas, pontuação e jornada
Como usar personas na operação: cada atendimento deve sair de “tem esse produto?” para uma trilha de necessidade. Larissa recebe combo visual, Renata recebe faixa de preço, Marcos recebe garantia/teste e Camila recebe demonstração de uso.
Sinal de intençãoPontosLeituraResposta recomendada
Pergunta “tem disponível?”3Interesse por estoque imediato.Confirmar cidade/modelo e oferecer reserva.
Pergunta endereço/rota4Alta intenção presencial.Enviar rota, horário e produto complementar.
Pede para reservar5SQL forte.Confirmar nome, prazo de retirada e forma de pagamento.
Informa modelo do celular3Busca específica e próxima de compra.Enviar opções compatíveis e combo proteção.
Deixa telefone/cidade/categoria5Dado útil para CRM.Etiquetar e salvar para recompra.
Necessidade ou desejo: quebrou, perdeu, precisa presentear, viu novidade
Descoberta: Instagram, vitrine, indicação, busca local ou anúncio
Validação: preço, disponibilidade, confiança, rota e distância
Influência: amigo, família, vendedor ou medo de marketplace
Decisão: reserva, entrega, retirada, compra por impulso e recompra
04

PUV e aplicação comercial

A proposta única de valor não fica só como frase bonita. Ela vira bio, criativo, destaque, WhatsApp, roteiro de atendimento e campanha por cidade, evitando clichês como “melhor preço” e “temos de tudo”.

04

PUV e Aplicações

A proposta de valor precisa virar bio, criativo, WhatsApp e rotina de atendimento.

Posicionamento
04
Variedade inteligente · perto de você

A Wáng organiza variedade, tecnologia e achadinhos para você resolver hoje, perto de casa.

A frase funciona porque amarra amplitude, curadoria, urgência e localização. Mas ela só ganha força quando a experiência mostra cidade, categoria, preço, disponibilidade e CTA.

GanhoVariedade inteligente

“Encontre o item certo para celular, casa, presente e rotina.”

MedoNão ficar na mão

“Resolva hoje sem esperar frete, sem perder tempo e perto de casa.”

LógicaCidade + categoria

“Timbaúba e Itambé com entrega, retirada e atendimento pelo WhatsApp.”

AplicaçãoComo usarExemplo de saída
BioColocar cidade, categorias e CTA.Na Wáng tem, perto de você.
CriativosSeparar cidade + intenção de compra.Kit celular protegido em Timbaúba.
WhatsAppPerguntar cidade e categoria primeiro.“Você quer atendimento em Timbaúba ou Itambé?”
ConteúdoTransformar produto em solução de rotina.Presente até R$ 50, som para hoje, kit proteção.
Instagram

Bio + fixados

“Na Wáng tem, perto de você” + categorias: capinhas, fones, cabos, presentes e utilidades. Fixar lojas/rotas, PUV e produtos campeões.

WhatsApp

Script de atendimento

“Você quer atendimento em Timbaúba ou Itambé? Procura celular, som, presente, utilidade ou outro item?”

Meta Ads

Criativo por cidade

Timbaúba: “Kit proteção para resolver hoje”. Itambé: “Presente e utilidade com retirada/entrega local”.

LP/Site futuro

Página simples validada por dados

Quando houver demanda medida: categorias, lojas, rotas, avaliações e botão “Falar com a loja”. Não é prioridade antes do funil social.

Panfleto

Oferta local e direta

Frente: “Na Wáng tem, perto de você”. Verso: combos por faixa de preço, endereços, WhatsApp e QR code para atendimento.

Carro de som

Mensagem curta por praça

“Precisou de capinha, fone, cabo, presente ou utilidade? Na Wáng tem. Timbaúba e Itambé, chama no WhatsApp ou passe na loja.”

Vitrine/loja

Categorias que orientam

Separar por “proteja seu celular”, “presentes até R$ 50”, “som e energia”, “achadinhos úteis”.

Google local

Prova de presença

Fotos das lojas, produtos campeões, horário, rota, avaliações e posts semanais por cidade.

Facebook/diretórios

Indexação regional

Nome, endereço, telefone, descrição de categorias e link de WhatsApp consistentes em todos os pontos públicos.

Da frase de valor para operação comercial

PUV de ganho

Variedade inteligente para resolver hoje, perto de casa.

Melhor para bio, institucional local, Google Meu Negócio e primeiro contato com a marca.

PUV de medo

Não espere entrega para resolver o que precisa hoje.

Melhor para urgência, datas sazonais, reposição, presente e campanhas contra marketplace.

PUV de lógica

Categorias claras, compra rápida e produto perto de você.

Melhor para WhatsApp, catálogo social, destaques e organização do Instagram.

CanalMensagem centralComo provarCTA
InstagramNa Wáng tem, perto de você.Destaques por cidade, produtos fixados e vídeos reais.Chamar no WhatsApp.
AdsResolva hoje sem esperar frete.Preço, disponibilidade, rota, entrega e prova local.Enviar mensagem.
WhatsAppEscolha por cidade, categoria e faixa de preço.3 opções: econômica, recomendada e melhor custo-benefício.Retirar ou receber.
ConteúdoProduto como solução de rotina.Demonstração, antes/depois, uso real e combos.Salvar, compartilhar ou pedir disponibilidade.
LP futuraVariedade inteligente em Timbaúba e Itambé.Categorias, lojas, rotas, avaliações e WhatsApp.Falar com a loja.
Regra de copy: evitar promessas genéricas como “melhor preço”, “produtos de qualidade” e “atendimento diferenciado” quando não houver prova específica. A vantagem deve aparecer como cidade + disponibilidade + categoria + orientação.
Conteúdo expandido da etapa 04: aplicações por canal e prova
Hero futuro

“Variedade inteligente para resolver hoje, perto de casa.”

Categorias

Celular, eletrônicos, casa, presentes e achadinhos por faixa de preço.

Como comprar

WhatsApp, reserva, rota, retirada, entrega local e loja física.

Provas locais

Fotos, reviews, garantia, fachadas, estoque e atendimento.

CTA final

Fale com a Wáng agora e escolha Timbaúba ou Itambé.

Formato de criativoÂnguloCopy baseProva visual
Reels 9:16Urgência“Precisou hoje? Na Wáng tem, perto de você.”Produto na mão, loja, preço e cidade.
Carrossel 4:5Escolha guiada“3 opções para proteger seu celular em Timbaúba.”Opção econômica, recomendada e premium.
StoriesOferta rápida“Chame no WhatsApp e veja se tem disponível.”Sticker de cidade e link direto.
Post fixadoPosicionamento“Celular, casa, presente e rotina em um só lugar.”Grade de categorias e endereços.
RemarketingObjeção“Antes de esperar frete, veja se tem perto de você.”Entrega local, retirada e garantia.
Prova necessáriaPor que importaOnde usar
Fotos das lojasReduz dúvida de localização e aumenta confiança.Bio, destaques, Google Meu Negócio, criativos.
Produtos campeõesMostra disponibilidade real e evita campanha genérica.Reels, anúncios, fixados e WhatsApp.
Garantia/trocaCompete contra medo de produto ruim.Destaque, card de prova e atendimento.
Entrega localDiferencia de marketplace quando há urgência.Ads, bio, WhatsApp e stories.
AvaliaçõesCria prova social para quem não conhece a loja.Google, destaques e criativos de confiança.
05

Auditoria, presença local e plano de ação

Como a Wang não tem site, a auditoria correta olha social, branding, performance sem página, concorrentes, presença web indexada e o caminho Instagram → WhatsApp → loja/entrega → recompra.

05

Auditorias de Posicionamento, Branding e Performance

Sem site da Wang: a auditoria foca social, concorrentes, presença local e funil por WhatsApp.

Social · Branding · Performance
05
Correção crítica · cliente sem site

O ativo principal hoje é a presença social/local. O risco é ter audiência sem jornada.

A Wang tem público, duas praças e frase forte. O trabalho é organizar isso em vitrine por cidade, WhatsApp rastreável, Google Meu Negócio e campanhas por categoria.

Copy e social

Bio já traz endereços e entrega, mas precisa listar categorias, prova e CTA de WhatsApp mais claro.

Branding

O território visual deve vender variedade organizada, não “tem de tudo” genérico.

Performance

Sem site, a métrica inicial é conversa, orçamento, venda informada, ticket e CAC comprador.

Anúncio/Reels

Cidade + categoria + oferta de solução.

Perfil

Bio, destaques, fixados e prova local.

WhatsApp

Link por campanha e pergunta de cidade.

Venda

Oferta principal + complemento + entrega/retirada.

Recompra

Etiquetas e lista por categoria.

Auditoria acionável: copy, design e performance
FrenteDiagnósticoRiscoPlano de ação
Copy socialA bio comunica endereços e entrega, mas não lista categorias nem prova.O cliente entende que “tem”, mas não sabe exatamente o que procurar.Bio com categorias-chave, CTA WhatsApp e promessa “perto de você”.
DestaquesPrecisam virar menu de compra por cidade e categoria.Tráfego cai no perfil e se perde.Timbaúba, Itambé, Entregas, Mais vendidos, Garantia/Troca e Presentes.
BrandingMix amplo pode parecer bagunça se não houver curadoria visual.Marca vira “loja de tudo” e perde diferenciação.Capas, fixados e identidade por trilha: celular, casa, presente, achadinhos.
PerformanceSem site, o WhatsApp é o ponto de conversão e precisa ser medido.Investimento gera conversa, mas não prova venda.UTMs, etiquetas, planilha de venda informada, ticket e CAC comprador.
Presença localConcorrentes aparecem em Instagram, Facebook e diretórios.Wang perde busca de intenção se não dominar Google/local.Google Meu Negócio, Facebook, diretórios e consistência de nome/endereço/telefone.
BioAtualizar para categoria + cidade + CTA.
6destaques mínimos: cidades, entrega, vendidos, garantia e presentes.
3posts fixados: PUV, lojas/rotas e produtos campeões.
UTMlinks separados por cidade/campanha/categoria.
10mintempo máximo recomendado de resposta.
Conteúdo expandido da etapa 05: bio, destaques, WhatsApp e métricas sem site

Bio atual: força e limite

Força: “Na Wáng tem!” é curto, memorável e já comunica entrega, Timbaúba, Itambé e chamada para direct/WhatsApp.

Limite: a bio ainda não transforma a variedade em categorias de compra. O cliente sabe que a loja existe, mas não entende em segundos quais problemas resolve.

Bio sugerida

📱 Na Wáng tem, perto de você
Capinhas, fones, cabos, caixas, gifts e utilidades
🛵 Entrega local | Retirada na loja
📍 Timbaúba: R. Dr. Alcebíades, 82
📍 Itambé: R. Joaquim Nabuco, 186
👇 Chame no WhatsApp

DestaqueConteúdo mínimoFunção na jornada
TimbaúbaEndereço, horário, rota, fachada e produtos campeões.Reduz dúvida de localização e acelera visita/retirada.
ItambéEndereço, horário, rota, fachada e produtos campeões.Evita misturar praças e melhora campanhas por cidade.
EntregasComo pedir, regiões atendidas, prazo e taxa.Transforma conveniência em argumento de conversão.
Mais vendidosTop produtos por categoria, preço e disponibilidade.Ajuda o comprador indeciso a escolher rápido.
Garantia/TrocaRegras simples, confiança e atendimento pós-compra.Compensa objeção de qualidade e reduz medo.
PresentesOpções por faixa de preço e ocasião.Abre demanda além de “preciso de acessório”.
1. Saudação

“Oi! Você quer atendimento em Timbaúba ou Itambé?”

2. Busca

“Procura acessório para celular, som, presente, utilidade ou outro item?”

3. Oferta

Enviar opção econômica, recomendada e melhor custo-benefício.

4. Complemento

Oferecer película, cabo, fone, suporte, embalagem ou item relacionado.

5. Fechamento

“Prefere retirar na loja ou receber por entrega local?”

MétricaComo medir agoraDecisão que ela habilita
Cliques no WhatsAppLinks separados por cidade, categoria e campanha.Entender qual oferta gera intenção.
Conversas por cidadeEtiqueta Timbaúba ou Itambé no WhatsApp Business.Separar orçamento e estoque por praça.
Tempo de respostaRegistro operacional diário.Reduzir ou escalar mídia conforme capacidade.
Orçamento enviadoEtiqueta “orçamento enviado”.Medir passagem de conversa para intenção comercial.
Venda informadaEtiqueta “comprou” + ticket manual.Calcular CAC comprador e ticket médio.
Attach rateVenda principal com ou sem complemento.Ver se combo aumenta margem e viabiliza CAC.
05B

Sites e Presença Web dos Concorrentes

O padrão local é presença indexada, não site próprio forte.

Prints · Diretórios · Facebook

Conclusão

Não foi localizado site próprio claro para os concorrentes priorizados. O que aparece: Instagram, Facebook, diretórios e páginas indexadas.

ConcorrentePresença encontrada
AF CellInstagram, ConsertaBrasil, Solutudo
JR AcessóriosInstagram e Facebook
Ponto CertoInstagram e Skylinq
Unic iPhonesInstagram
Facebook JR Acessórios
JR no Facebook: contato, apresentação e localização.
Skylinq Ponto Certo
Ponto Certo em diretório: telefone, endereço e categoria.
Implicação: Wang deve vencer Google Meu Negócio + Instagram + Facebook/diretórios + WhatsApp antes de investir energia em site completo.
O que a análise web dos concorrentes muda na decisão

Padrão observado

  • Não há site próprio forte e evidente nos concorrentes priorizados.
  • A presença indexada aparece por Instagram, Facebook e diretórios.
  • Isso reforça uma batalha por busca local, rota, reputação e contato rápido.
  • Diretórios funcionam como prova mínima de existência e endereço.

Decisão para Wang

  • Não começar por site completo ou e-commerce pesado.
  • Organizar Google Meu Negócio e Facebook antes de LP.
  • Usar WhatsApp como destino de campanha inicial.
  • Reavaliar LP simples após 30 a 45 dias de dados.
Ativo webConcorrência usa?Prioridade WangPor quê
InstagramSim, forteAltíssimaÉ vitrine, prova, catálogo e origem de conversa.
FacebookSim, em alguns casosMédiaAjuda em indexação local e público regional.
DiretóriosSim, por indexaçãoMédia/altaReforça busca local, NAP e confiança mínima.
Site próprioNão encontrado como forçaBaixa agoraAntes é preciso validar demanda, dados e oferta.
Google Meu NegócioProvável/subexploradoAltíssimaCaptura intenção “perto de mim” com compra urgente.
Conteúdo expandido 05B: leitura por concorrente e presença indexada
ConcorrentePresença web encontradaForça percebidaResposta recomendada para Wang
AF CellInstagram, ConsertaBrasil e Solutudo.Autoridade técnica, assistência e percepção de garantia.Não disputar como assistência; vender proteção, prevenção, acessórios e pós-compra.
JR AcessóriosInstagram e Facebook.Variedade/preço em Timbaúba, muito próximo da Wang em audiência.Separar cidade, categoria e curadoria para não competir só por preço.
Ponto CertoInstagram e diretório Skylinq.Presença em Itambé/Pedras de Fogo e prova de tempo de mercado.Fortalecer Itambé com fotos, rota, entrega, WhatsApp e prova visual.
Unic iPhonesInstagram.Território premium/regional, iPhone, Xiaomi, JBL e assistência.Evitar briga premium pura; ocupar conveniência, presente e variedade inteligente.
Mundo das CapinhasInstagram.Nicho de capinhas e assistência Apple/Android.Mostrar cesta completa: capinha + película + cabo + fone + utilidade.

O que os prints provam

A decisão de compra local não depende de site sofisticado. Ela depende de encontrar a loja, confiar que ela existe, entender o que vende e chegar ao contato certo.

Onde Wang pode passar na frente

Google Meu Negócio com fotos reais, posts semanais, WhatsApp correto, avaliações e consistência de endereço em diretórios locais.

Quando pensar em LP

Depois de 30 a 45 dias, se houver volume de busca, gargalo no WhatsApp ou necessidade de catálogo por campanha.

Busca provável do clienteAtivo que deve responderConteúdo mínimo
“capinha em Timbaúba”Google Meu Negócio + InstagramCategoria, foto de vitrine, endereço, WhatsApp e produto campeão.
“fone bluetooth Itambé”Destaque Itambé + WhatsAppOpções de preço, disponibilidade, entrega e retirada.
“presente barato perto de mim”Instagram + reels/ofertaFaixas de preço e kits prontos.
“assistência celular Timbaúba”Conteúdo defensivo/parceriaProteção, acessórios pós-assistência e indicação quando não for escopo Wang.
06

Plano de Execução 90 Dias

O plano não é criar site. É montar a máquina mínima de presença local e conversão.

5W2H · Handoff

0–30 dias · Estrutura base

  • Bio, destaques e fixados por cidade.
  • Links WhatsApp rastreáveis.
  • 20 produtos campeões com preço/margem/estoque.
  • 12 criativos por cidade e categoria.
  • Primeiro teste Meta Ads.

31–60 dias · Otimização

  • Revisar CAC por cidade/categoria.
  • Atualizar Facebook e diretórios.
  • Segunda leva de criativos.
  • Ajustar scripts com objeções reais.
  • Relatório semanal.

61–90 dias · Escala

  • Escalar budget vencedor.
  • Criar rotina de recompra.
  • Decidir sobre LP/site simples.
  • Consolidar aprendizados.
  • Planejar próxima onda.
AgenteO que entregaDependência
CEO HelenaAprovação de prioridade, budget e responsáveis.Plano 5W2H e decisão de foco.
Copywriter ClaraBio, scripts WhatsApp, headlines e copy dos criativos.PUV, personas e objeções.
Designer JorgeCriativos 9:16, 4:5, 1:1, capas e cards de prova.Produtos campeões e copy.
Tráfego RafaelCampanhas por cidade/categoria, UTMs e relatório.Criativos, links e WhatsApp pronto.
ClienteProdutos, margem, estoque, acessos e atendimento.Rotina interna e validação rápida.
5W2H consolidado para iniciar execução
AçãoO quêQuemQuandoMétrica
QW-01Bio, destaques e posts fixados por cidade/categoria.Clara + Jorge + clienteSemana 1Bio nova, 6 destaques e 3 fixados.
QW-02Links WhatsApp rastreáveis por cidade/campanha.Growth + RafaelSemana 1100% dos links com origem e cidade.
QW-03Etiquetas e scripts de atendimento.Clara + clienteSemana 190% das conversas etiquetadas.
QW-0420 produtos campeões com preço, margem e estoque.Cliente + GrowthSemana 1Lista aprovada para criativos.
EST-01Validar Google Meu Negócio das unidades.Growth + clienteSemanas 2–3Perfis com dados, fotos e link corretos.
EST-0212 criativos por cidade/categoria/ângulo.Jorge + ClaraSemanas 2–3Peças 9:16, 4:5 e 1:1 aprovadas.
EST-03Campanhas Meta por cidade/categoria.RafaelSemana 4CAC estimado abaixo de R$ 65 nos primeiros 14 dias.
REC-01Rotina semanal de performance.Growth + Rafael + clienteToda semanaRelatório de conversas, vendas, ticket e CAC.
Conteúdo expandido da execução: entregáveis por onda e critérios de aprovação
OndaEntregáveisCritério de aceiteRisco se pular
Semana 1Bio, destaques, posts fixados, links WhatsApp, etiquetas e lista de produtos campeões.Perfil pronto para receber tráfego e atendimento rastreável.Investir em mídia sem saber cidade, categoria e venda.
Semanas 2–3Google Meu Negócio, diretórios, 12 criativos e scripts de atendimento.Presença local consistente e peças aprovadas por cidade/categoria.Concorrentes seguem capturando busca local e prova de confiança.
Semana 4Campanhas Meta com UTMs, públicos locais e criativos separados.Primeiro teste rodando com orçamento, tags e relatório definidos.Dados misturados e impossível entender Timbaúba vs Itambé.
Dias 31–60Relatório semanal, pausas, escala, diretórios e segunda leva de criativos.CAC por cidade/categoria e objeções reais documentadas.Continuar gastando em criativo fraco ou canal sem conversão.
Dias 61–90Escala do vencedor, rotina de recompra e decisão sobre LP/site simples.Decisão com base em demanda, gargalo e comportamento real.Criar site por ansiedade, antes de provar canal e oferta.
Helena

Aprova prioridade, budget, dependências e sequência de agentes.

Clara

Bio, scripts, headlines, objeções e textos de criativos.

Jorge

Capas, posts fixados, criativos 9:16/4:5/1:1 e cards de prova.

Rafael

Campanhas, UTMs, públicos locais, leitura de CAC e escala.

Cliente

Produtos, estoque, margem, acessos, resposta e venda informada.

Não fazer agoraMotivoQuando reabrir
Site completoConcorrentes não mostram site forte e Wang ainda precisa medir demanda.Após 30 a 45 dias de campanha com dados de busca, conversa e gargalo.
E-commerceExige estoque, logística, meios de pagamento e operação mais madura.Quando produtos campeões e recompra estiverem validados.
Automação complexa de CRMA prioridade é etiqueta simples e rotina manual confiável.Quando volume de conversas superar capacidade manual.
Google Ads amploSem site, a intenção de busca deve começar por Google Meu Negócio/local.Quando houver LP ou estrutura de conversão dedicada.

Critério 30 dias

WhatsApp etiquetado, produtos campeões definidos, perfil reorganizado, criativos no ar e primeira leitura de cidade/categoria.

Critério 60 dias

CAC inicial conhecido, criativos vencedores identificados, Google/local organizado e rotina semanal de decisão funcionando.

Critério 90 dias

Budget escalado no que performa, recompra iniciada e decisão informada sobre LP/site simples, sem achismo.

Fora do escopo agora: site completo, e-commerce, automação complexa e Google Ads amplo. A prioridade é provar demanda e processo com presença local, Instagram, WhatsApp e loja.